美容クリニックで働きたいけれど、**「受付とカウンセラー、どっちを目指せばいいの？」**と悩んでいませんか？
この記事では、受付とカウンセラーの仕事内容の違い・求められるスキル・向いている人の特徴をわかりやすく解説します。
JobME編集部
美容クリニックへの就職・転職をサポートすべく、実際の現場経験者やキャリアアドバイザー監修のもと、役立つ情報を発信しています。
美容クリニックには「受付」と「カウンセラー」がある
美容クリニックでは、受付とカウンセラーは明確に役割が分かれた別職種です。
それぞれの仕事は連携しながらも、担当する業務や求められる能力が異なります。
美容クリニック受付の仕事内容とは？
受付は、患者様の最初と最後に接する存在。丁寧な対応が求められます。
主な業務内容
- 来院対応・案内・受付手続き
- 予約確認・変更・電話応対
- 会計業務（レジ・請求書発行など）
- 書類整理や事務処理
- 清掃や備品管理など、院内のサポート全般
ポイント
- 接客スキルと正確さが求められる
- 医療知識はあまり必要ない
- 美容施術についてもある程度の理解が必要
美容クリニックカウンセラーの仕事内容とは？
カウンセラーは、患者様の悩みを聞き出し、最適な施術を提案・契約に導く仕事です。
主な業務内容
- カウンセリング（悩みのヒアリング）
- 施術プランの提案・料金説明
- 契約業務（同意書・見積もり作成など）
- アフターフォロー（LINE対応や再診連絡）
- 売上管理・ノルマ達成（歩合がある場合も）
ポイント
- 美容医療の知識＋営業的な提案力が求められる
- 患者様との信頼関係が重要
- 経験やトーク力次第でインセンティブも期待できる
受付とカウンセラーの違いを比較表でチェック！
| 項目 | 受付 | カウンセラー |
|---|---|---|
| 主な業務 | 受付・案内・事務処理 | カウンセリング・提案・契約対応 |
| 必要スキル | 接客マナー・正確さ | 提案力・共感力・美容知識 |
| 医療知識 | あれば尚可 | 必須（施術内容の理解が必要） |
| 給与水準 | 月給20万〜25万円程度 | 月給25万〜40万円（インセンありの場合） |
| プレッシャー | 少なめ | 売上目標など責任大 |
| 向いている人 | 丁寧な接客が得意な人 | 美容や人に寄り添う提案が得意な人 |
向いている人の特徴とは？
受付に向いている人
- 丁寧な言葉遣いができる
- 落ち着いて事務処理ができる
- スピードより正確さを大切にできる
カウンセラーに向いている人
- 人の悩みを聞くのが得意
- 美容医療に興味がある
- 営業や提案の経験がある or やってみたい
未経験から始めやすいのはどっち？
- 受付職の方が未経験でも始めやすい傾向があります
- カウンセラーは営業・接客経験があると有利
- どちらも「美容が好き」「人と関わることが好き」なら十分チャンスあり！
まとめ｜自分の強みに合った職種を選ぼう
美容クリニックでは、受付もカウンセラーも患者様と関わる大切なポジション。
**「人をキレイにするサポートがしたい」**という思いがあるなら、どちらもやりがいのある職種です。
迷ったらまずは仕事内容をしっかり理解して、自分の性格やスキルに合う方を選びましょう。
